This section outlines the General Terms of Operation applicable to arcade machine installation and management projects carried out by REX ARCADE (QDOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.).
These terms define the basic framework of collaboration between the parties, covering aspects such as the operating model, responsibilities, maintenance, revenue collection, and overall service operation.
For each specific project, a separate project annex is formalized, detailing the agreed particular conditions (machine configuration, revenue sharing, operational costs, minimum term, etc.), complementing this general framework.
Our objective is to ensure transparent, sustainable, and professional collaboration in every installation.
1. Modelo de colaboración
La explotación de las máquinas se realizará en régimen de reparto sobre la recaudación bruta; para más información revisen la información que encontrarán en el apartado: 5.Recaudaciones y mantenimientos.
El porcentaje de reparto se definirá específicamente en cada proyecto en función de:
- Tipo de máquina (arcade, con premio, deportiva, etc.)
- Inversión asumida por cada parte
- Costes logísticos
- Distancia y desplazamientos
- Viabilidad estimada del proyecto
- Existencia o no de pago de puesta en marcha
El porcentaje acordado quedará reflejado en el anexo específico de cada instalación.
En el caso de máquinas con sistema de premio o redención, el reparto podrá ajustarse a un modelo diferente, habitualmente 70/30, debido a los costes asociados a reposición de premios y mantenimiento adicional.
2. Propiedad
Las máquinas seguirán siendo en todo momento propiedad de:
QDOS SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.L.
CIF: B66273848
Domicilio: C/ Puig i Cadafalch 105 Local 2A, 08203 Sabadell (Barcelona)
3. Instalación
REX ARCADE suministrará las máquinas acordadas y realizará la instalación inicial.
4. Inicio del proyecto
El inicio del proyecto quedará formalizado una vez recibido el pago íntegro del presupuesto de puesta en marcha.
5. Recaudaciones y mantenimientos
A efectos del presente acuerdo, se entenderá por “recaudación bruta” el importe total ingresado por las máquinas, ya sea mediante efectivo o sistemas electrónicos de pago, antes de aplicar cualquier reparto entre las partes.
En el caso de máquinas con sistema de premio, la recaudación bruta se calculará antes de la deducción del coste de premios, salvo pacto específico en el anexo correspondiente.
REX ARCADE realizará las labores de recaudación y mantenimiento técnico con la periodicidad que se acuerde en cada proyecto.
Las recaudaciones incluirán:
- Apertura de máquinas
- Conteo
- Registro de ingresos
- Liquidación correspondiente
El mantenimiento incluirá ajustes técnicos derivados del uso normal.
Independientemente del volumen de recaudación, cada intervención de recaudación y/o desplazamiento tendrá un coste operativo mínimo previamente acordado en el anexo específico del proyecto.
En caso de que la recaudación obtenida no cubra dicho coste mínimo operativo, el establecimiento asumirá la diferencia hasta completar el importe correspondiente.
6. Supervisión
El establecimiento se compromete a garantizar un uso adecuado y supervisión mínima del espacio.
7. Responsabilidad y daños
Responsabilidad y cobertura
El establecimiento será responsable de la seguridad del espacio donde se encuentren instaladas las máquinas durante su horario de apertura y actividad, incluyendo la supervisión del uso por parte de los clientes.
En caso de daños personales o materiales derivados de la ubicación, manipulación externa, caída de la máquina o falta de supervisión del espacio, la responsabilidad recaerá sobre el establecimiento.
REX ARCADE será responsable únicamente en aquellos supuestos en que el daño derive directamente de un defecto técnico propio de la máquina o fallo interno no relacionado con manipulación externa, uso indebido o negligencia.
Se recomienda que las máquinas estén incluidas dentro de la cobertura de responsabilidad civil del establecimiento mientras permanezcan instaladas en el local.
Daños y uso indebido
El establecimiento se compromete a garantizar un uso adecuado de las máquinas.
Se considerarán daños imputables al establecimiento aquellos derivados de:
- Manipulación indebida o forzada
- Actos vandálicos
- Falta de supervisión mínima
- Uso inadecuado por parte de clientes
- Deterioro por golpes, líquidos, arranque de botones o componentes externos
En dichos casos, el coste de reparación o reposición será asumido por el establecimiento, independientemente de que el daño haya sido causado directamente por un cliente.
No se considerarán daños imputables al establecimiento aquellos derivados del desgaste normal por uso o fallo técnico interno propio de la máquina.
8. Permanencia
Se establece una permanencia mínima inicial de 3 meses desde la instalación.
9. Retirada anticipada
En caso de retirada anticipada por decisión del establecimiento, los costes de retirada serán asumidos por el mismo.
10. Revisión
Ambas partes revisarán el rendimiento durante los primeros meses para garantizar la sostenibilidad del proyecto.
Se puede revisar también el porcentaje pactado a favor de REX Arcade, en el caso que se quiera alargar la colaboración.
