Envíos y Devoluciones
En REX Arcade, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Para garantizar tu satisfacción con nuestros productos, hemos establecido la siguiente política de envíos y devoluciones.
Tiempo de Entrega
Destinos de Envío
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado tu pedido, te informaremos del número de seguimiento y agencia de transporte para que puedas rastrear el estado de tu entrega.
Costes de Envío
Los costes de envío pueden variar según el destino y el peso del paquete. Los detalles específicos sobre los costes de envío se calcularán durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar tu pedido.
Devoluciones
Puesto que los pedidos se hacen por encargo, todas las máquinas se consideran únicas, por ello no se permite la devolución de la misma en ningún caso.
Entregas
Una vez finalizado el pedido, se requerirá la otra mitad del pago para su entrega, dando un plazo de tres meses a partir de la notificación. La notifiación se realizará mediante correo electrónico y o llamada, indicando la finalización de pedido y acordando la entrega.
Si después del tiempo mencionado no se realizara el pago, se romperá toda vinculación entre pedido y cliente quedando este anulado, dándonos derecho sobre el y pasando este a ser de nuestra propiedad.
Garantías
Los productos se entregan con el sistema preconfigurado y probado para un correcto funcionamiento y compatibilidad con el hardware y componentes instalados.
La máquina consta de 3 años de garantía para toda la electrónica mientras que los componentes de desgaste constan de 3 meses de garantía: microswitches, luces y fusibles…
Sin embargo, para productos pequeños y componentes la garantía de los productos pasa a ser de un máximo de 14 días desde el dia que figure en la factura.
Las condiciones puede variar para pedidos especiales destinados a empresas o sitios con alta afluencia de público.
Atención al Cliente
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos y devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra sin problemas.
Gracias por elegir REX Arcade. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra!
