SERVICIOS > SOPORTE TÉCNICO

HYPERSPIN

Ofrecemos servicios de soporte técnico por si quieres instalar y/o mantener actualizados tu sistema HyperSpin y así, a la vez, poder resolver posibles conflictos o incidencias que hayan surgido.

¿Qué tipo de soporte prefieres contratar?

Tanto si dispones de una de una máquina Rex Arcade, como si es de otro fabricante, revisa a continuación todos los servicios que ofrecemos y escoge el que mejor te convenga.

ASISTENCIA REMOTA

Sesiones / Horas

Puedes contratar soporte técnico Básico o Premium para solucionar posibles conflictos que tengas tanto si tienes una Recreativa Arcade o Sistema HyperSpin de Rex Arcade, como si tienes una Recreativa Arcade fabricada por ti o de otro fabricante.

Soporte Hyperspin: EXTENDIDO

300,00  (IVA incl.)
  • De 2 a 6 sesiones (máximo 12h)
  • Actualizaciones semestrales Visual Pinball
  • Solucionar posibles conflictos
  • Novedades y actualizaciones de nuestro sistema

Para contratar este servicio, debes tener una Recreativa o Sistema de Rex-Arcade.

ACTUALIZACIONES

Actualización del Pack VISUAL PINBALL

Este servicio es exclusivo para quienes tengan una instalación o recreativa de Rex-Arcade y te permitirá actualizar una versión anterior del pack por la siguiente versión.

Sólo se realiza la actualización si se dispone de la última versión, a la actual a la que se quiere actualizar.

INSTALACIONES DE SOFTWARE

NO instalamos bajo ningún concepto software pirata, los juegos de Steam debes comprarlos en Steam, aquí ofrecemos su configuración e integración en HyperSpin como frontend.

Las mesas de Visual Pinball o Future Pinball son gratuitas, así que solo se cobra por el tiempo de instalación y configuración.

Ahorra tiempo y paga sólo por aquello que te interesa

Si el contenido a instalar es gratuito, Rex Arcade NO te cobrará ningún importe perteneciente al producto en sí, sino que cobrará en concepto del tiempo de instalación y configuración requeridos.

Disponemos tanto de instalaciones de sistemas preconfigurados como de software por separado, para que pagues solamente por lo que quieres tener.

Sistemas preconfigurados

Ahora en Rex Arcade ponemos a la venta sistemas para el ordenador de tu arcade.
*Todos los sistemas incluyen 1 hora de soporte para ayudarte con la instalación.

Revisar las notas sobre sistemas preconfigurados, antes de añadir cualquiera de los siguientes sistemas preconfigurados al carrito.

HSPRO-6TB

Disco duro con Sistema HSPRO

450,00  (IVA incl.)
  • HyperSpin Pro en 6TB.
  • SSD 500Gb con Windows 10 x64 Actualizado.
  • Más de 100 Sistemas – Más de 60.000 Juegos.
  • Para monitor 16/9 FHD 1920×1080.
  • PC Mínimo: AMD Ryzen 5 o Intel Core i5 de 6ª Generación – 8GB RAM – GPU 950.

Aunque los siguientes productos son opcionales, es muy probable, que deba seleccionar al menos la INTERFAZ ZERO DELAY para que todo le pueda funcionar correctamente.

Saber más

HSPREMIUM-8TB

Disco duro con Sistema HSPremium

650,00  (IVA incl.)
  • HyperSpin Premium HHD 8TB.
  • SSD 500Gb con Windows 10 x64 Actualizado.
  • Más de 200 Sistemas – Más de 70.000 Juegos.
  • Para monitor 16/9 FHD 1920×1080.
  • PC Mínimo: AMD Ryzen 5 o Intel Core i5 de 8ª Generación – 16GB RAM – GPU 1060 o superior.

Aunque los siguientes productos son opcionales, es muy probable, que deba seleccionar al menos la INTERFAZ ZERO DELAY para que todo le pueda funcionar correctamente.

Saber más

Notas sobre los sistemas preconfigurados

Aquí os dejamos las notas a tener en cuenta si deseáis adquirir cualquiera de los sistemas preconfigurados expuestos anteriormente.

  • Te recomendamos usar controladoras Zero Delay ya que nuestro sistema está configurado con ellas y así evitarás tener que hacer configuraciones adicionales o resolver posibles conflictos
  • No nos hacemos responsables de los conflictos que puedan surgir si usas otras controladoras.
  • Se incluye una sesión por escritorio remoto para la puesta en marcha del sistema.
  • Puedes jugar indistintamente tanto con las palancas arcade como con los mandos de Xbox, salvo que estén configurados exclusivamente para mandos Xbox, porque lo requieran los sistemas o estén configurados para controladores especiales como mandos de Wii o Pistolas Aimtrak.
  • Se venden con nuestro SSD disco C ya que tienen varios sistemas que dependen del sistema operativo para funcionar.
    • Si NO deseas el SSD disco C, NO estará incluida la sesión para la puesta en marcha que tienes por defecto y deberás contratar soporte.
  • Puedes activar el MMC (o menú por categorías) para que puedas elegir más fácilmente qué juego quieres jugar y no tengas que revisar el listado al completo cada vez.
  • Puedes contratar soporte extendido para tener siempre actualizado tu sistema con todas las mejoras y nuevos sistemas que se añadan.

Listado de sistemas incluidos en cada HyperSpin

Aquí os dejamos el listado de sistemas que contiene cada uno de los distintos niveles de HyperSpin.

SISTEMAS ARCADE
  • Arcade Classics
  • Arcade Classics 4 Player
  • MAME
  • MAME Drive Games
  • MAME GUI
  • MAME Online
  • Atari Classics
  • Capcom Classics
  • Cave
  • Daphne
  • Data East Classics
  • Irem Classics
  • Konami Classics
  • Namco Classics
  • Namco System 22
  • Nintendo Classics
  • Nintendo Arcade Systems
  • PacMAME
  • PolyGame Master
  • Sega Classics
  • Sega Model 2
  • Sega Model 3
  • Sega Naomi
  • Sega ST-V
  • SNK Classics
  • SNK Neo Geo
  • Taito Classics
  • Technos Arcade
  • Zinc
RETRO ORDENADORES
  • RVM
  • Amstrad CPC
  • Commodore 64
  • Microsoft MSX
  • Sinclair ZX Spectrum
  • Atari ST
  • Commodore Amiga
  • MS-DOS
  • MS-DOS UI
  • LucasArts Adventures Tribute
  • ScummVM
CONSOLA PORTABLE
  • Atari Lynx
  • Bandai WonderSwan
  • Bandai WonderSwan Color
  • Creatronic Mega Duck
  • Neo Geo Pocket
  • Neo Geo Pocket Color
  • Nintendo Game & Watch
  • Nintendo Game Boy
  • Nintendo Game Boy Color
  • Nintendo Game Boy Advance
  • Nintendo DS
  • Nintendo 3DS
  • Sega Game Gear
  • Watara Supervision
SISTEMAS ARCADE PC
  • Locomalito Games
  • Mugen
  • OpenBOR
  • Run N Gun
  • Shmups
SISTEMAS PC
  • Bethesda
  • Blizzard Battlenet
  • Epic Games
  • GeForce Now
  • Origin
  • Steam
  • Big Fish Games
  • Pop Cap
  • Telltale Games
  • Touch Games
  • Flash Games
SISTEMAS CONSOLA
  • Atari 2600
  • Atari 5200
  • Atari 7800
  • Atari Jaguar
  • Bally Astrocade
  • ColecoVision
  • Epoch Super Cassette Vision
  • Fairchild Channel F
  • Magnavox Odyssey 2
  • Mattel Intellivision
  • Neo Geo AES
  • Neo Geo CD
  • Nintendo Entertainment System
  • Super Nintendo Entertainment System
  • Nintendo Virtual Boy
  • Nintendo 64
  • Sega SG-1000
  • Sega Mark III
  • Sega Master System
  • Sega Genesis
  • Sega CD
  • Sega 32X
  • Sega Saturn
  • Sega Dreamcast
  • Sony Playstation
  • Sony Playstation 2
SISTEMAS PINBALL
  • Future Pinball
  • Pinball Arcade
  • Pinball FX2
  • Pro-Pinball
MULTIMEDIA – INTERNET
  • Canales Multimedia
  • Friv Games
  • Pelis
  • Spotify
  • UltraStar Deluxe
  • YouTube
SISTEMAS ARCADE
  • Arcade Classics
  • Arcade Classics 4 Player
  • MAME
  • MAME Plus
  • MAME Drive Games
  • MAME GUI
  • MAME Online
  • MAME Shotgun Games AAE
  • American Laser Games
  • Attack of The Clones
  • Atari Classics
  • Atlus
  • Bally Midway
  • Banpresto
  • Capcom Classics
  • Capcom Play System
  • Capcom Play System II
  • Capcom Play System III
  • Cave
  • Daphne
  • Data East Classics
  • DICE
  • Gaelco
  • Irem Classics
  • Jaleco
  • Kaneko
  • Konami Classics
  • Namco Classics
  • Namco System 22
  • Nichibutsu
  • Nintendo Classics
  • Nintendo Arcade Systems
  • PacMAME
  • PolyGame Master
  • Psikyo
  • Sammy Atomiswave
  • Sega Classics
  • Sega Hikaru
  • Sega Model 2
  • Sega Model 3
  • Sega Naomi
  • Sega ST-V
  • Seibu
  • SNK Classics
  • SNK Neo Geo
  • Taito Classics
  • Technos Arcade
  • Tecmo Tehkan
  • Toaplan
  • Williams Classics
  • Zinc
RETRO ORDENADORES
  • RVM
  • Amstrad CPC
  • Atari ST
  • Commodore 64
  • Commodore Amiga
  • Commodore Amiga Retro
  • EG2000 Colour Genie
  • Exidy Sorcerer
  • Microsoft MSX
  • Sega SC-3000
  • Sharp X1
  • Sharp X68000
  • Sinclair ZX Spectrum
  • Sinclair ZX Homebrew
  • MS-DOS
  • MS-DOS UI
  • LucasArs Adventures Tribute
  • ScummVM
CONSOLA PORTABLE
  • Atari Lynx
  • Bandai WonderSwan
  • Bandai WonderSwan Color
  • Creatronic Mega Duck
  • Neo Geo Pocket
  • Neo Geo Pocket Color
  • Nintendo Game & Watch
  • Nintendo Game Boy
  • Nintendo Game Boy Color
  • Nintendo Game Boy Advance
  • Nintendo DS
  • Nintendo 3DS
  • Sega Game Gear
  • Watara Supervision
SISTEMAS PINBALL
  • Future Pinball
  • Pinball Arcade
  • Pinball FX2
  • Pinball FX3
  • Pro-Pinball
  • Visual Pinball
  • VPinball Basics
  • VPinball Classics
  • VPinball Fantasy
  • VPinball Kids
  • VPinball Musical
  • VPinball New Generation
  • VPinball PinUp
  • VPinball Spanish
  • VPinball Taito
  • VPinball Zaccaria
  • Zaccaria Pinball
SISTEMAS ARCADE PC
  • Arcade PC
  • PC Fighting Games
  • Bandai Namco
  • Examu eX-BOARD
  • Konami e-AMUSEMENT
  • Locomalito Games
  • Mugen
  • NESICAxLive
  • OpenBOR
  • RAW Thrills
  • Run N Gun
  • Sega TeknoParrot (Rings/Europe/Lindbergh/Nu)
  • Sega Triforce
  • Shmups
  • Taito Type X (x/x2/x3/x4/x+)
  • Teknoparrot
  • TeknoGun
  • Touhou Project
SISTEMAS PC
  • PC Games
  • PC Games Collections
  • PC Games Free
  • Bethesda
  • Blizzard Battlenet
  • Epic Games
  • GeForce Now
  • GOG
  • Origin
  • Steam
  • Big Fish Games
  • Pop Cap
  • Telltale Games
  • Touch Games
  • Flash Games
SISTEMAS CONSOLA
  • Amstrad GX4000
  • Atari 2600
  • Atari 5200
  • Atari 7800
  • Atari Jaguar
  • Bally Astrocade
  • Casio PV-1000
  • ColecoVision
  • Emerson Arcadia 2001
  • Epoch Super Cassette Vision
  • Fairchild Channel F
  • GCE Vectrex
  • Interton VC 4000
  • Magnavox Odyssey 2
  • Mattel Intellivision
  • Microsoft Xbox
  • NEC PC Engine
  • NEC PC Engine-CD
  • NEC TurboGrafx-16
  • NEC TurboGrafx-CD
  • NEC SuperGrafx
  • NEC PC-FX
  • Neo Geo AES
  • Neo Geo CD
  • Neo Geo Mini
  • Nintendo Entertainment System
  • Nintendo NES Mini
  • Super Nintendo Entertainment System
  • Nintendo SNES Mini
  • Nintendo Famicom
  • Nintendo Famicom Disk System
  • Nintendo Satellaview
  • Nintendo Sufami Turbo
  • Nintendo Super Famicom
  • Nintendo Virtual Boy
  • Nintendo 64
  • Nintendo Gamecube
  • Nintendo Wii
  • Nintendo Wii Lightgun
  • Nintendo Wii U
  • Nintendo WiiWare
  • Panasonic 3DO
  • Sega SG-1000
  • Sega Mark III
  • Sega Master System
  • Sega Genesis
  • Sega Mega Drive
  • Sega Mega Drive Mini
  • Sega CD
  • Sega 32X
  • Sega Saturn
  • Sega Dreamcast
  • Sony Playstation
  • Sony Playstation Mini
  • Sony Playstation Lightgun
  • Sony Playstation 2
  • Sony Playstation 3
  • OUYA
MULTIMEDIA – INTERNET
  • Jukebox
  • Kodi
  • Spotify
  • Stepmania
  • UltraStar Deluxe

Sistemas por separado

Puedes contratar la instalación de software por separado, sin necesidad de comprar un sistema completo o si ya tenías alguno de nuestros sistemas y decides añadir software posteriormente.

Puedes contratar la instalación estos sistemas basados en Visual Pinball sin necesidad de instalar el pack completo.

Aunque sale mucho más económica la instalación del pack completo.

La instalación de estos sistemas por separado, no permite contratar el soporte extendido.

rex_arcade-web-product-HS-modificado

HyperSpin Modificado

100,00  (IVA incl.)
  • Si tu HyperSpin no está en las rutas por defecto, hay que modificar todas las rutas en los archivos de configuración, emuladores, scripts etc.
  • Dado que nos llevará un tiempo adicional integrar estos sistemas en tu HyperSpin, por culpa de estas modificaciones, debes contratar este servicio.
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Frontend HyperSpin

50,00  (IVA incl.)
  • Te permite ejecutar los juegos o mesas sin necesidad de teclado o ratón.
  • NO es obligatorio, pero sí recomendable para la mayoría de sistemas.
  • NO incluye ningún sistema, solamente el frontend.

Saber más

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Instalación sistema (por separado)

50,00 250,00  (IVA incl.)

Puedes contratar la instalación de software por separado, sin necesidad de comprar un sistema completo o si ya tenías alguno de nuestros sistemas y decides añadir software posteriormente.

Incluye la posibilidad de seleccionar Packs de Visual Pinball.

Utiliza el siguiente desplegable, para seleccionar el sistema que deseas:

Juegos de Steam

No instalamos o configuramos software pirata bajo ningún concepto, debes tener estos juegos y/o sus mesas comprados en Steam para poder contratar su configuración e integración en el frontend,

Algunos de estos juegos, si se ponen como único sistema o si no te importa usar teclado o ratón para ejecutarlos, pueden configurarse sin frontend y que el pinball arranque directamente el juego.

Zaccaria Pinball

50,00  (IVA incl.)

Configuración e integración de juegos de Steam: Zaccaria Pinball
– Debes tener el juego Zaccaria Pinball y las mesas compradas.
Más de 100 mesas y subiendo cada cierto tiempo)

Pinball Arcade

50,00  (IVA incl.)

Configuración e integración de juegos de Steam: Pinball Arcade
– Debes tener el juego Pinball Pinball Arcade y las mesas compradas.
Hasta 100 mesas

Pinball FX3

50,00  (IVA incl.)

Configuración e integración de juegos de Steam: Pinball FX3
– Debes tener el juego Pinball FX3 y las mesas compradas.